O grande desafio das Organizações de hoje é tornar autônomas as equipes de trabalho, para que seus integrantes aprendam em conjunto a otimizar o atendimento a clientes e a cuidar do seu próprio desenvolvimento.
O Programa “Desenvolvimento de Equipes de Trabalho” vai além dos programas convencionais, pela natureza da sua prospecção. É um processo que permite pesquisar: a percepção que a equipe tem de si própria; a percepção que alguns clientes próximos tem da equipe fornecedora; a percepção que os parceiros da equipe tem de si próprios como participantes em particular e como são vistos pelos parceiros de equipe como colegas de trabalho.
O Programa “Desenvolvimento de Equipes de Trabalho” foi elaborado em duas fases distintas de forma a adaptar-se conforme o estágio de desenvolvimento da Equipe, seguindo o modelo do Ciclo de Competências de Equipe da Clark Wilson Group.
A Fase 1 é voltada para a Percepção da Equipe como um todo;
A Fase 2 é voltada para a Construção das Relações entre os Parceiros da Equipe de Trabalho.
Entre a primeira e a segunda fase ocorrem 6 a 8 encontros onde a principal tônica é o fortalecimento da equipe como unidade, compreendendo e respeitando as diferenças entre as pessoas.
Ciclo de Competências de Nossa Equipe / Meus Parceiros de Equipe
NOSSA EQUIPE:
I. Foco |
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II. Planejamento de Equipe |
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III. Facilitação |
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IV. Feedback do Desempenho |
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V. Clima da Equipe |
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VI. Satisfação do Integrante |
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IMPACTO |
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MEUS PARCEIROS DE EQUIPE:
I. Foco |
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II. Liderança de Equipe |
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III. Habilidades dos Parceiros |
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IV. Sensibilidade |
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V. Autocontrole |
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VI. Reconhecimento aos Parceiros |
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IMPACTO |
Efetividade Pessoal |
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